สำนักงานสิ่งแวดล้อมระบุการปล่อยสารฆ่าเชื้อที่ไม่เจือปนลงแม่น้ำเกิดจากข้อผิดพลาดร้ายแรงที่โรงงานเคมีแห่งหนึ่ง หน่วยงานอนุญาตให้น้ำยาทำความสะอาดเกือบ 100 ลิตรรั่วไหลเข้าสู่ สตอร์ บรู๊ค ใน ฮาเวอร์ฮิล สารก่อมลพิษที่เรียกว่าควอทเด็ท ใช้เป็นยาฆ่าเชื้อในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม หน่วยงานกล่าวว่าการรั่วไหลไม่ได้ลงไปถึงพฤติกรรมที่เป็นอันตราย

เป็นผลให้ IFF ได้จ่ายเงิน 50,000 ปอนด์ให้กับEssex และ Suffolk Rivers Trustในการลงโทษทางแพ่ง เช่นเดียวกับค่าใช้จ่ายทางกฎหมายและการสอบสวนของหน่วยงานมากกว่า 16,000 ปอนด์ โฆษกของบริษัทกล่าวว่าให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมและความเป็นพลเมืองที่ดีของบริษัทอย่างมาก และขยายความพยายามและทรัพยากรอย่างมากในความรับผิดชอบนี้ โฆษกของหน่วยงานกล่าวว่าเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงที่โรงงาน Haverhill และธุรกิจล้มเหลวในการดูแลการดำเนินงานตามสมควร เบน มาร์แชล เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินและน้ำกล่าวว่าหลังจากการสอบสวนของสำนักงานสิ่งแวดล้อม IFF ได้ดำเนินการเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ทำซ้ำโดยการติดตั้งอุปกรณ์เพื่อกันการหกรั่วไหล และปรับปรุงระบบการรายงานอุบัติเหตุ